Sur le lieu de travail, fournir aux employés les outils nécessaires pour favoriser des échanges productifs entre collègues, clients ou encore avec des fournisseurs est la clé pour gérer la diversité et favoriser l’inclusion.
De plus, nous vivons tous dans une ère qui demande une adaptation permanente au changement. Qu’on le veuille ou non, cela produit un état de stress ou de lassitude.
La Formation IDÉ aide les équipes de travail multiculturelles à établir des ponts et à créer un environnement plus inclusif.
Elle aide également à augmenter l’attraction des talents et la rétention du personnel.
Cette formation est approuvée par l’Ordre des conseillers en ressources humaines agréés (CRHA)
Heures reconnues : 12
L’APPROCHE UNIQUE DE PAAL
La diversité et l’inclusion peuvent être difficiles à gérer. Parfois, le simple fait d’aborder le sujet franchement peut déclencher des émotions intenses au sein d’une équipe de travail.
D’autres programmes de formation sur le marché utilisent une approche théorique qui n’est pas adaptée aux personnes ayant différents styles d’apprentissage (visuel, auditif, kinesthésique et lecture/écriture). Cela peut conduire à des sessions longues et denses où les participants sont peu engagés. Les concepts sont moins bien assimilés et la formation ne remplit pas son objectif.
La Formation IDÉ propose une approche qui combine la médiation inter*culturelle, l’art et les techniques de facilitation créative. Elle laisse les participants imaginer les meilleurs moyens de démanteler les problèmes générés par l’exclusion et peu ou trop de diversité sur le lieu de travail.
La Formation IDÉ est offerte en trois différents formats afin de mieux répondre aux besoin des clients :
Format Découverte :
Une activité de une heure et demi qui permet de mieux réaliser la différence entre notre réalité et celle des autres.
Format Ancrage :
Deux sessions de une heure et demie chacune pour approfondir le sujet.
Format Total :
Ce format est divisée en quatre modules, de quatre heures chacun :
Identité
Culture
Diversité
Inclusion
Notre modèle s’adapte à votre réalité, ce qui permet à chacun d’y participer pleinement et d’en tirer profit en enrichissant ses expériences d’équipe.
Grâce à notre formation, les participants pourront :
Développer des compétences interculturelles permettant de s’adapter à de nouvelles situations et de s’acclimater à la vie quotidienne.
Permettre de mieux connaître les équipes diversifiées dans leur espace de travail.
Acquérir le savoir-faire et les compétences interpersonnelles pour une intégration personnelle et professionnelle réussie dans l’environnement de travail.
Une meilleure façon de travailler ensemble
Cette formation vous permettra comme à vos gestionnaires et employés de disposer de tous les outils nécessaires pour entamer un processus introspectif menant à de meilleures pratiques inclusives. Cela peut conduire à des dialogues productifs et à clarifier les étapes à suivre pour créer un environnement de travail diversifié et inclusif au quotidien.
Témoignages
J'ai adoré les réflexions de groupe, découvrir les origines des autres membres de l'équipe, et réfléchir sur notre identité.
J'ai appris que plutôt que de mettre l'accent sur nos différences, nous devons concentrer nos actions sur ce qui nous rassemble. Les échanges personnels et les réflexions de groupe ont été super enrichissants.
J'ai acquis une compréhension de l'importance de la culture, et plusieurs concepts clés faciles à appliquer dans des équipes de travail dans la vie de tous les jours.
J'ai compris qu'il est essentiel de prendre ses distances avec ses préjugés et le rôle de la bienveillance dans la communication de tous les jours.
FAQ – Foire aux questions
Pourquoi la diversité et l'inclusion sont-elles importantes?
Elles permettent de :
- Développer un bassin de talents diverses origines et de combler les lacunes en matière de compétences interculturelles
- Répondre aux besoins de communautés de plus en plus diversifiées et obtenir le soutien des différents intervenants
- Favoriser l’innovation, la créativité et la pensée diversifiée
- Réduire les frais juridiques et optimiser la gestion de la réputation
- Augmenter la collaboration et la satisfaction du personnel
La formation IDÉ est-elle disponible dans d'autres langues?
La formation peut se dérouler en français ou en anglais.
Existe-t-il une version en ligne?
Oui, nous pouvons organiser la formation en ligne selon vos besoins.
Combien de participants est-il recommandé d'avoir à chaque session?
Des groupes de maximum 20 participants garantissent un engagement optimal.
Comment sont structurées les séances?
La formation est composée de 4 modules, et il est fortement recommandé de ne pas faire plus d’un module par jour. Chaque module est d’une durée de 4 heures.
La répartition approximative des contenus est la suivante : Présentation des concepts : 15 min / Activité collaborative : 15 min / Dialogues : 15 min / Compilation et pause : 15 min
Je ne peux pas suivre la formation en entier pour le moment. Existe-t-il une autre possibilité d'engager mon équipe?
Oui, votre équipe peut bénéficier d’autres activités de la Formation IDÉ. Plus d’informations ici.
Le matériel est-il inclus dans le coût?
Tout le matériel nécessaire est inclus.
Où se déroule la formation en présentiel?
Où vous le souhaitez ! Nous pouvons organiser la formation en ligne ou nous déplacer directement à l’endroit de votre choix. Si vous avez besoin que nous nous déplacions à plus de 15 km de Montréal ou s’il y a des lieux particuliers envisagés, nous nous réservons le droit de réclamer des frais supplémentaires.
Comment s'assurer que la formation a été bénéfique au travail d'équipe?
Le meilleur outil pour intégrer les concepts et suivre l’évolution personnelle des participants s’appelle Cahier IDÉ (Journal), qui fait partie du matériel fourni. Celui-ci permet non seulement à chacun de suivre les activités, mais il fait également partie de leur parcours de questionnement et de réflexion sur la diversité et l’inclusion. Des mois ou des années après la formation, il sera le témoin de l’évolution de la pensée des participants pour eux-mêmes.
De plus, PAAL s’engage à assurer un suivi par un diagnostic, une évaluation et des séances de conseil. L’évaluation peut être organisée environ six mois à un an après la formation.
Quelles sont quelques-unes des réussies du PAAL avec la Formation IDÉ?
- Depuis 2016, PAAL a réussi à rejoindre plus de 10 000 personnes en favorisant la découverte de plusieurs cultures, en plus de développer des compétences interculturelles de la population, principalement dans les arrondissements de Côte-des-Neiges, Notre-Dame-de-Grâce, Saint-Michel, Villeray et Parc-Extension.
- Avec les activités de la Formation IDÉ plus spécifiquement, en septembre 2021, PAAL a participé aux Journées de la Paix avec « La couleur du verre »en présentiel pour la première fois depuis le début de la pandémie. Avec des mesures sanitaires rigoureuses, les participants ont échangé leurs opinions et ont été surpris de trouver de nombreux points de vue communs sur des problèmes quotidiens, tels que l’exclusion sociale. Ils ont pu proposer des idées pour améliorer leurs approches au profit de leurs communautés. Il s’agissait d’une activité gratuite ouverte au grand public.
- En mai 2021, PAAL a organisé dans un cadre virtuel l’activité « La couleur du verre » à La Corporation de Développement Communautaire de Côte-des-Neiges lors de laquelle 6 différentes organisations communautaires locales ont trouvé un espace pour parler ouvertement de leurs préoccupations concernant les défis quotidiens lorsqu’elles travaillaient avec d’autres organisations.
- Finalement, depuis 2020, les membres fondateurs de PAAL ont été invités à faire partie du groupe DEI de l’école ERSM et ont collaboré avec les enseignants et le personnel pour mettre en œuvre les changements apportés au programme scolaire.
Pourquoi est-il important d'envisager une telle formation pour mon équipe?
- Montréal est une ville multiethnique où plus de 150 cultures cohabitent. 25 % des habitants sont des personnes issues de l’immigration. Pour faire face à la pénurie continue de main-d’œuvre (170 000 postes à combler) le gouvernement du Québec prévoit accueillir 70 000 immigrants en 2022. Si elle n’est pas correctement gérée, cette situation peut entraîner de l’anxiété culturelle. Dans un tel scénario, gérer des équipes multiculturelles et travailler avec des clients internationaux peut être problématique à tous les niveaux des organisations. Les employés d’ici et d’ailleurs ont besoin de développer des compétences interculturelles dans le cadre d’équipes multiculturelles pour assurer une bonne communication et une bonne performance.
- Une étude récente du Boston Consulting Group (BCG) a interrogé les employés de plus de 1 700 entreprises dans huit pays pour examiner l’impact de la diversité sur la réussite des entreprises et la satisfaction des employés. L’étude a révélé que les entreprises diversifiées génèrent 19 % de revenus supplémentaires grâce à l’innovation que les entreprises moins diversifiées. Les employés ont tendance à mieux performer et le taux de rétention des entreprises est plus élevé.
*Source : https://www.bcg.com/publications/2018/how-diverse-leadership-teams-boost-innovation
- Pour répondre à ce besoin et accompagner les milieux de travail désireux de diversifier leurs équipes, de favoriser la rétention des employés et d’augmenter l’inclusion dans leur environnement de travail, nous lançons la Formation IDÉ : un programme créatif pour un milieu de travail plus inclusif.. Il est conçu pour les quatre types d’apprenants (visuels, auditifs, kinesthésiques et lecture/écriture) afin que les informations présentées puissent être assimilées efficacement par tous.
Quels sont les quatre styles d'apprentissage ?
Les quatre styles d’apprentissage de base sont l’apprentissage visuel, auditif, kinesthésique et l’apprentissage par la lecture et l’écriture.
- Visuel
Les apprenants visuels sont ceux qui préfèrent apprendre en observant les choses. Les apprenants visuels sont plus à même de retenir les informations lorsqu’elles leur sont présentées sous forme graphique, telles que des diagrammes, des images, etc. Ils ont un bon sens de l’orientation et aiment généralement dessiner et griffonner. - Auditif
Les apprenants auditifs préfèrent écouter les informations. Le son et la musique attirent ces apprenants qui ont généralement un bon sens du rythme. Ils travaillent bien dans des contextes de groupe où la collaboration verbale est encouragée et peuvent également aimer lire à haute voix pour eux-mêmes. - Lecture et écriture
Ces apprenants préfèrent utiliser des mots, à la fois à l’oral et à l’écrit. Ils peuvent facilement s’exprimer et aiment généralement lire et écrire. Les apprenants verbaux ont tendance à avoir un vaste vocabulaire et excellent dans les activités qui impliquent de débattre. Ce sont des preneurs de notes qui obtiennent de bons résultats lorsqu’ils peuvent se référer à un texte écrit. - Kinesthésique
Physiquement actifs, les apprenants kinesthésiques sont des gens pratico-pratiques qui s’épanouissent lorsqu’ils sollicitent tous leurs sens pendant les cours. Ils apprennent mieux quand ils peuvent faire plutôt que seulement voir ou entendre.
Qu'est-ce que la « médiation inter*culturelle », évoquée comme faisant partie de l'approche unique de PAAL?
PAAL a développé le terme « médiation inter*culturelle » pour désigner la sensibilisation à la diversité culturelle à travers le partage d’expressions culturelles telles que l’art, le conte et l’artisanat, pour réconcilier les tensions ou les différences entre les individus de cultures différentes. Alors que la médiation interculturelle classique utilise la parole pour rapprocher les gens, la médiation interculturelle telle que proposée par PAAL emprunte plutôt l’art comme outil fédérateur. Ces projets répondent aux différentes demandes gouvernementales canadiennes pour augmenter le niveau de démocratie culturelle et améliorer le vivre ensemble.
Contactez-nous !
Pour plus d’informations sur le coût, la structure ou le programme de la formation, contactez-nous !
Nous remercions les donateurs ayant contribué à la mise en place des activités et des formations de la Formation IDÉ en milieu de travail.
Qui sommes-nous
PAAL Partageons le monde est une entreprise d’innovation sociale qui éduque et sensibilise le public à la diversité culturelle, l’égalité et l’inclusion dans l’optique de prévention du racisme et de l’exclusion en offrant des activités artistiques. En 7 ans, PAAL a animé 500 ateliers et activités pour plus de 10 000 participants.
Notre équipe
Rafael Benítez
Rafael BenítezRafael est le cofondateur et le directeur artistique de PAAL, et le formateur principal de la Formation IDÉ. Rafael est titulaire d’une maîtrise en médiation interculturelle de l’Université de Sherbrooke et a été activement impliqué dans des organisations de diversité et d’inclusion interculturelles telles que le Conseil Interculturel de Montréal, le Réseau Paix ainsi que des organismes communautaires de Montréal. Rafael met à profit ses talents de communicateur afin de créer des expériences transformatrices.
Pilar Hernandez
Pilar HernandezPilar est cofondatrice et la directrice de PAAL. Elle a une maîtrise de HEC Montréal en management des entreprises culturelles et une spécialisation en médiation culturelle du CÉGEP St-Laurent. Pendant plus de quinze ans, elle a travaillé comme chargée de cours à l’université et dans le domaine de la formation professionnelle. Pilar comprend les défis de notre société multiculturelle et est prête à créer des projets pour que chaque personne trouve sa place dans le monde.
Claudia Nunez
Claudia a un baccalauréat en graphisme et est spécialisée dans la communication marketing. Avec plus de 20 ans d’expérience dans les agences de branding et de communication d’impact au Mexique et dans toute l’Amérique, il aime développer des stratégies uniques pour renforcer les relations avec les clients. Claudia a vécu dans 6 pays et a connu les défis et les opportunités du processus d’intégration, en construisant des relations interculturelles et en s’adaptant à la société d’accueil.
Mounir Shami
Mounir Shami est diplômé en administration des affaires, en éducation aux adultes, en médiation interculturelle et en tourisme. Possédant d’excellentes qualités relationnelles et de communication, Mounir parle l’anglais, le français, l’arabe, l’espagnol et l’italien. Mounir sait montrer aux gens les différences et les similitudes de leurs cultures et mettre en évidence les points qui nous unissent.
Yaen Tijerina
Yaen Tijerina est une artiste visuelle et médiatrice culturelle avec plus de quinze ans d’expérience. Elle est arrivée à Montréal en 2017 et a embrassé « cette ville de contrastes marqués entre les saisons, ce défilé coloré d’enseignements et la diversité culturelle. Cette mosaïque nous donne une opportunité de connaître le monde à chaque coin de rue et de pouvoir nous rapprocher directement ».
Luz María Sotelo
Luz María est titulaire d’une maîtrise en éducation et a également a été enseignante d’une école secondaire au Mexique, où elle était chargée de créer et d’organiser des activités culturelles avec les élèves. Elle est spécialiste des ateliers d’apprentissage, de culture et d’animation. Luz croit que la lecture et la culture permet d’ouvrir des mondes inattendus et servir d’outil de rapprochement. Dans son parcours, elle s’est consacrée à la conciliation et au conseil juridique en faveur des personnes âgées dans les zones rurales.
Notre philosophie
Paix, Amour, Amitié, Liberté (PAAL)
Paix, Amour, Amitié, Liberté. Ces valeurs sont la pierre angulaire de nos activités. Nous considérons que l’interculturalité est un atout à exploiter pour assurer une coexistence pacifique. Se connaître et se parler, s’ouvrir au monde, sans peur! C’est ce qui nous habite.
Notre mission
Faire tomber les barrières interculturelles grâce à un environnement de dialogue et d’activités collaboratives. Notre objectif est de stimuler la réconciliation entre les membres des différentes communautés ethnoculturelles résidant dans la région métropolitaine de Montréal.
Notre approche
Notre programme valorise l’esprit critique afin de communiquer et de promouvoir le dialogue interculturel, tout en assurant un climat de respect.
PAAL a développé le terme « médiation interculturelle » qui vise à sensibiliser à la diversité culturelle à travers le partage d’expressions culturelles, telles que l’art, le conte et l’artisanat, pour réconcilier les tensions ou les différences entre les individus de cultures différentes. Alors que la médiation interculturelle classique utilise la parole pour rapprocher les gens, la médiation interculturelle telle que proposée par PAAL, emprunte plutôt l’art comme outil fédérateur. Ces projets répondent aux différentes demandes gouvernementales canadiennes pour augmenter le niveau de démocratie culturelle et améliorer le vivre ensemble.*
*Stratégie canadienne de lutte contre le racisme 2019-2022